Bonuspunten faq

Het bonuspunten programma is onze manier om U als klant te bedanken voor het bestellen bij Spiruella.nl. Door een geregistreerd user te worden bent u verzekerd dat U deel kan nemen aan dit bonuspunten programma. Klanten verdienen bij elke bestelling bonuspunten welke gebruikt kunnen worden als korting bij een toekomstige bestelling. Bij aankopen, maar ook bij acties zoals registratie, nieuwsbrief aanmelding, product reviews en uitnodigen van vrienden worden punten toegekend. Deze punten kunnen tijdens de check-out verrekend worden met uw bestelling. Het bonuspunten programma is op 19 november 2011 begonnen. Alle bovengenoemde acties verdienen punten vanaf deze datum.

Wat zijn mijn bonuspunten waard?
Verdien 1/2 punt voor elk uitgegeven euro, wat gelijk staat aan 0,05 euro cent oftewel 5%. Dit staat gelijk aan 5% korting op elk product welke U in de toekomst aanschaft. Hier zijn enkele voorbeelden:

U koopt een product welke 10 euro kost, u verdient dan 5 punten wat gelijk staat aan 0,5 euro. Stel u koopt nog een product van 20 euro, U verdient nog eens 10 punten wat overeen komt met 1 euro en u heeft 30 punten of 1,50 euro totaal in reward punten om uit te geven bij toekomstige orders.

De verdiende punten zullen worden toegekend als de order is verstuurd, u kunt dan de hoeveelheid punten zien als u bent in gelogd aan de linkerkant bij "bonuspunten" in uw account.

Te verdienen bonuspunten:
Registreren account: 2 punten
Registreren nieuwsbrief: 2 punten
Productreview: 10 punten
Maximaal reviews per dag: 5
Product tagging: 2 punten
Maximaal product tagging per dag: 5
Vriend inviteren: 2 punten
Maximaal vriend inviteren per dag: 5
Verwijzing aankoop: 2

Verdien ik punten voor kortingsproducten?
Ja. Bij de berekening van de verdiende bonuspunten, worden alle producten meegenomen.

Zijn er product beperkingen?
Momenteel zijn er geen beperkingen van toepassing op items welke kunnen worden gekocht met uw bonuspunten.

Wat zijn de voorwaarden?
*Bonuspunten kunnen alleen verdiend en gebruikt worden bij online aankopen en zijn alleen gevalideerd bij Spiruella.nl.* Bonuspunten worden niet terugbetaald en zijn niet overdraagbaar tussen de klanten.
* Bonuspunten zijn niet overdraagbaar of inwisselbaar voor geld onder welke omstandigheden dan ook.
* Bonuspunten kunnen niet worden verdiend bij een geannuleerde bestelling of geretourneerde artikelen.
* Bij het inwisselen van bonuspunten, zal U nog steeds een andere betaalmethode moeten selecteren als er niet genoeg bonuspunten verdiend zijn om de kosten van uw aankoop te dekken.
* Bij de berekening van de verdiende bonuspunten, zijn verzendkosten en belastingen uitgesloten.
* Bonuspunten zijn alleen beschikbaar voor geregistreerde Spiruella.nl klanten.

Hoe kan ik mijn verdiende bonuspunten bekijken?

Tijdens het bestellen aan de rechterkant boven de winkelwagen.

Moet ik een account aanmaken om punten te kunnen verdienen?

Het is nodig om in uw account in te loggen om punten te kunnen verdienen of te kunnen zien hoeveel punten er verdiend zijn.

Ik heb een product geretourneerd. Worden de punten ook van mijn account in mindering gebracht?
Ja, de punten welke verdiend zijn zullen na retour product van de totaal punten weer afgetrokken worden.

Hoe kan ik de punten die ik verdiend heb verzilveren?
Log in op uw account en voeg producten toe aan uw winkelwagentje.

Wanneer u het betaal overzicht te zien krijgt voor het afrekenen kunt u een box vinden waar verdiende punten ingevuld kunnen worden. Vul de hoeveelheid punten in welke u wilt gebruiken en deze worden automatisch van het totaal te betalen bedrag afgetrokken.

Klik op bevestig order.

Als u niet voldoende punten heeft om de gehele order te betalen zal de winkel automatisch het resterende bedrag als te betalen bedrag aangeven.

Kan ik punten van orders uit het verleden nog vergoed krijgen?
Punten kunnen NIET worden toegekend aan order die in het verleden gemaakt zijn toen het punten systeem nog niet in werking was.

Hoe weet ik hoeveel punten ik verdiend heb van mijn order?
U zult het totaal punten te zien krijgen welke tijdens de order zijn verdiend op de betalingpagina. U kunt dit ook terug zien in de order geschiedenis.

Let op, wij behouden ons het recht voor om wijzigingen in dit beleid op elk gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving of aansprakelijkheid aan te kunnen passen.